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よくあるご質問/ご注文前

ジャポリズムショップにてお買い物をする際のよくあるご質問や細かな内容についてまとめました。
その他、不明な点がございましたら『お客様 お問い合せサポート』よりお問い合せ下さい。

◆JAPO-RHYTHM・ジャポリズムについて

◇ JAPO-RHYTHMとは?

◇ JAPO-RHYTHMの名前の由来や意味は?

◇ このサイトを販売・運営しているジャポリズムとは?

◇ ジャポリズムと似ている「ジャポニスム」とは?

◇ JAPO-RHYTHMの読み方は?

◇ 商品名、ブランド名の覚え違いについて

◇ 当ショップ 特定商取引法表示 (別ウィンドウで開く)

◇ 当ショップ 個人情報保護方針 (別ウィンドウで開く)

◆「ご注文前」のご質問

◇ 商品をショッピングカートに入れた後の手順は?

◇ マイページへログインとは?

◇ 商品の在庫は確認できますか?

◇ 商品が在庫切れになっている場合は?

◇ 注文方法はショッピングカート以外にありますか?

◇ プレゼント用にギフトラッピングはできますか?

◇ プレゼント用ギフトラッピングの指定(注文)方法は?

◆「ご注文後」のご質問

◇ 注文したのですが、確認メールが届きません。

◇ 注文後、商品発送までにどれくらいかかりますか?

◇ 注文後、商品到着までにどんな連絡が来ますか?

◇ 注文後、追加注文したい場合

◇ 注文後、サイズ変更をしたい場合

◇ 注文後、商品到着前に注文をキャンセルしたい場合

◇ 商品到着後、注文分を返品したい場合

◇ 不良品の交換について

◆ご注文商品「発送」「配達」について

◇ 送料は、どうなっていますか?

◇ 発送された商品の、問い合せは出来ますか?

◇ 海外への発送はできますか?

◇ 注文者の住所とは違う住所に送る場合

◇ 注文者の住所とは違う住所に送る際の送り主名は?

◇ 商品到着時、うっかり不在だったのですが。

◇ 商品到着時、長期不在だった場合

◇ 商品の配達日時は指定できますか?

◇ 注文者と送付先が別の場合、商品明細書は?

◆「お支払い」について

◇ 銀行振込支払いの場合、振込用紙は届きますか?

◇ クレジットカード決済について

◇ 領収書は発行されますか?

◇ ジャポリズム名の領収書の発行はできますか?

◆「その他」

◇ 営業時間はいつですか?

◇ 販売店・取扱店を教えて下さい。

◇ 問い合せをしましたが返事のメールが届きません。

◇ お客様サポート

◇ JAPO-RHYTHM ご意見・ご相談窓口




◆「ご注文前」のご質問

◇ 商品をショッピングカートに入れた後の手順は?(お買い物するまでの)

↓のような流れで、お買い物を進めていきます。
STEPガイド

■ 購入したい商品を選ぶ

好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■ カゴ画面[1]/購入手続きに進む

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
*当ショップのショッピングカート内以降のお手続きぺージはすべて、業界標準の「SSL」を利用。
お客様のご登録情報が安全にセキュリティ保護されています。

■ レジ画面[2]/購入者情報を入力・お支払い方法を選択

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をご入力ください。
「お支払い方法」もこのページにてご選択頂きます。
内容をご確認後「次へ」ボタンを押してください。

■ レジ画面[2]/お届け希望日・その他必要事項の選択

お届け希望日・ラッピングの有無などの情報を選択。
(ご注文者様と別のご住所先に配送を、前ページにてご選択の場合はこのページにて配送先をご入力頂きます)
連絡事項がある場合は、このページに設置の備考欄にご入力下さい。  
内容をご確認後「次へ」ボタンを押してください。

■ 入力画面[3]/注文内容を確認(入力情報確認)

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。

■ ご注文完了画面[4]/注文完了!

「ご注文完了」となります。
折り返し、受信サーバーよりお客様ご注文控えメールが届きます。

より詳しい解説(画像つきでご案内)ページへ

◇ (ページ上部ナビゲーションにある)マイページへログインとは?

『マイページへログイン』項目をクリックすると、
会員のお客様は、会員ID パスワードを入力でログインする事ができます。

『マイページへログイン』項目をクリックすると、
『新規会員登録はこちらから』の文字も同時に表示されます。
『新規会員登録はこちらから』をクリックで、会員登録をする事ができます。

※会員登録(無料)をされなくても商品のご購入は可能です。

【登録のメリット】

▽会員登録後は、オンラインショップJAPO-RHYTHMにてお買い物の際、  
 お客様が登録された内容で、次回以降、メールとパスワードを入力し  
 ログインして頂くだけで名前や住所を入力するといった手間が省けます。

▽会員様限定のご優待サービスを受ける事ができます。  
 (お得情報の案内や先行販売・限定販売のご案内を予定しています)

【個人情報の取り扱いについて】

▽当ショップでは、お客様の個人情報の取り扱いについて最大限の注意を払っております。
 → プライバシーポリシー(個人情報の取り扱い)についてをご覧下さい。
(別ページでウィンドウが開きます)

▽オンラインショップJAPO-RHYTHMは SSL(Secure Socket Layer) に対応しております。  
 入力された情報は暗号化され送信されますので、情報が漏れる心配はありません。

◇ 商品の在庫は確認できますか?

はい。確認することが可能です。

在庫の確認 商品紹介ご注文ページにございます、カートに入れるボタン横の「在庫を見る」ボタンをクリックして頂くと、別ウィンドウで商品の在庫をご確認頂けます。
「在庫を見る」ボタンがない場合は、『商品について問い合わせる』の文字をクリックしショップ担当者までお問い合わせ下さいませ。

◇ 商品が在庫切れになっている場合は?

ご迷惑をおかけしております。

在庫の確認 お手数ですが、商品再入荷のご連絡をご希望の場合は、商品紹介ご注文ページにございます「商品について問い合わせる」の文字をクリックし、お問い合せ下さい。

◇ 注文方法はショッピングカート以外にありますか?

直営店や販売店に来店頂き、商品を実際ご覧頂きお買い物いただくか、
または、百貨店等でのイベント販売時にご注文頂く形となっております。

▼ 直営店や販売店に直接、足を運ぶ。

→ 直営店「ジャポリズム詩の小路店」詳細

→ 販売店詳細

※直営店、販売店ともにカード決済ご利用頂けます。

◇ プレゼント用にギフトラッピングはできますか?

現在、別途ギフト包装という形式ではなく、ギフトシールにてギフト対応させて頂いております。

用途に合わせてご利用下さい。
ラッピングギフトラッピングの指定(注文)方法はこちらをご覧下さい。
ギフト

◇ プレゼント用ギフトラッピングの指定(注文)方法は?

ショッピングカートのレジ画面よりご指定頂けます。
カートの詳しいご利用方法についてはご注文方法について(ご利用案内)ページをご覧下さい。
手描き名入れ出来上がり確認サービス指定注文方法